“零距离”听民意，“心贴心”解民忧 | 慕明军接待来访群众

10月17日下午，县委副书记、县长慕明军到县信访局接待来访群众，面对面聆听群众诉求，协调解决群众反映问题。副县长张子良，县公路分局、县信访局、黄草岭乡人民政府等相关部门负责人陪同接访。

接访现场，慕明军接待了来自黄草岭街上的居民刘玉亮。他反映219国道黄草岭乡段,有几处公路路肩塌陷处没有安置警示标志，存在安全隐患，并请求尽快维修好损坏道路的信访事项。慕明军认真倾听群众诉求后，现场分析研究解决办法，明确解决路径和具体措施，同时要求相关部门快速行动、限时落实，解决群众反映问题。

慕明军指出，道路交通安全关系到人民群众生命财产安全，各级各部门要联合强化道路隐患排查治理，对急弯陡坡、临水临崖、桥梁隧道等重点区域的道路开展防护设施、防护能力排查，详细记录道路名称、具体路段、经纬度、存在问题隐患等信息，并制定相应整改措施，确保问题真整改、改到位、出实效，及时消除辖区道路交通安全隐患。同时制定安全可靠的整治方案，全面梳理问题隐患，积极采取防护措施，消除道路隐患，确保重点隐患路段有效治理、整改到位。

慕明军强调，群众利益无小事，各级各部门要高度重视信访工作，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，用心用情做好信访工作，针对群众反映的问题要及时核实、及时回应，坚持换位思考，设身处地为群众办实事、做好事，用实实在在的工作成效赢得群众的信任和满意。要始终把群众的困难和诉求放在心上，不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众，依法及时就地解决群众合理诉求，公平公正维护群众合法权益，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。