元阳县深入践行为人民服务的理念和宗旨,积极推动政务服务资源整合,推动政务服务审批、业务线上、线下办理等工作换档升级,为持续优化营商环境和提升人民幸福感保驾护航。
聚焦“集中办”
在资源整合上精准发力
统筹整合各部门资源,集中事项和人员要素,将市场监管、公安、税务、公积金、社保医保等审批部门和涉企单位入驻大厅,面向企业和群众依申请办理的6类行政权力事项和公共服务事项分类整合,推进事项“受”“审”分离,实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。截至目前,全县通过政务服务平台办理事项16135件;跨部门联动审批无缝对接共受理事项244件,办结率100%。
聚焦“便利办”
在线上服务上精准发力
加强云南省网上政务服务平台和新系统云办理的运用,推进企业的设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记、住房公积金企业缴存登记、银行开户预约等事项全程“一网通办”,着力打造“办事不求人、审批不见面”的政务服务环境。截至目前,推动县级网上大厅二级及以上深度事项1203项,网上可办率98.83%,四级深度事项823项,全程网办率68.4%,“最多跑一次”事项1173项,“最多跑一次”率97.50%。
聚焦“项目办”
在优化营商环境上精准发力
积极推进投资项目审批部门开展投资项目并联审批,严格按照“一项一码一表”的要求,先赋码后审批,切实提高投资项目审批效率,推动项目早开工、早建设、早投产、早见效。截至目前,投资项目审批“网上办”项目合计252个,项目均有统一项目代码,无超时事项,按时办结率为100%。
聚焦“暖心办”
在为民服务上精准发力
优化政务服务大厅“一站式”服务功能,推行“首问责任”“套餐式服务”等制度,同时开设“党员先锋岗”、设立老年人服务窗口、办不成事反映窗口、跨省通办窗口、一件事一次办主题综合服务受理窗口84个,为群众提供服务事项1190项。截至目前,县政务中心窗口共受理61.86万件,办结率100%;政务服务“跨省通办”事项清单160项,共计办件2595件;累计发放支持中小微企业发展各类贷款209417万元。