元阳：双语服务暖民心 政务改革添动能

减负松绑 让企业轻装快跑

“以前投标要先缴一大笔保证金，资金周转压力特别大。现在用保函替代现金，88%的项目都能享受，资金活过来了！”元阳县联合建安有限责任公司负责人杨宏伟算起“改革账”时，难掩喜悦。

为破解企业发展中的资金“紧箍咒”，元阳县打出政策组合拳，对1000万元以上政府投资项目，鼓励用保函（保险）替代投标保证金，推动资金周转效率提升30%以上；对1000万元以下项目，对无失信记录的企业免收保证金，以信用承诺替代资金担保。这一举措让60%以上的中小投标企业降低了参与门槛，信用良好企业中标率同比提升25%，市场活力被有效激活。

在融资服务上，元阳县更显“靶向思维”。元阳农商行推出的“振兴贷”，已为17户无人机用户授信412万元，助力低空经济发展；通过建立优质项目白名单制度，协调金融机构为创丰・锦泽水墨一期项目开辟绿色通道，成功获批1500万元融资贷款。从制度上“降成本”，从服务上“通堵点”，企业发展的“绊脚石” 正在变成“垫脚石”。

流程再造 让服务又快又好

“在景区就能办营业执照，从提交材料到拿证，前后不到1小时，平时还要忙着干农活，县市监局的工作人员还把证亲自送到我们手上！”在新街镇阿者科景区政务服务驿站，从事餐饮服务行业的古村食府普师傅高兴地连连称赞。这是市场监管领域在高效办进程中，通过拓展服务场景将多项高频业务“搬”到游客和商户身边，实现“大事小事家门口办”的生动缩影，也正是元阳县“元市快办”品牌和“高效办成一件事”深度融合的创新实践。

效率提升的背后，是审批流程的“大刀阔斧”改革，工程建设项目审批环节从15个压缩至5个，全流程时限从90天缩短至 45天；167项事项实现“容缺受理”，企业办事“来回跑”变成“一次成”。县市监局推行的“四清”制度——业务退回“一回清”、办事咨询“一口清”、流程环节“一手清”、受理材料“一次清”，更让“立等可取”成为常态。

针对企业急难愁盼，元阳县还建立了“划片包保”“助企服务员”等机制。2025年以来，通过“亲清直通车・政企面对面”等活动，先后为泽润科技解决用水用电难题、为李氏牛牛食品协调生产厂房、为红泰糖业破解原料紧缺问题，用“主动上门”替代“被动等待”，让服务精准对接需求。

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特色赋能，让民心越贴越近