50余名政务骨干集中充电 元阳优化营商环境再发力

9月14日，元阳县政务服务全员综合能力培训在县委党校正式开班。本次培训为期5天，旨在加强政务服务干部队伍建设，全面提升一线工作人员综合素养与业务水平，推进全县政务服务标准化规范化便利化建设，进一步优化营商环境。

县委常委、副县长于光亮出席开班仪式并讲话，来自全县各乡镇、县直相关部门的50余名政务服务业务骨干参加培训。开班首日同步开展学前纪律教育，明确培训闭环管理各项要求，督促全体参训人员严守纪律，全身心投入学习。

本次培训设置专题辅导、业务精讲、现场教学、实操练习四类课程，围绕“高效办成一件事”流程再造、12345热线工单办理提质、窗口服务规范、纪律作风教育等核心内容展开。后续还将组织参训学员前往个旧市、屏边县政务服务中心实地观摩，学习先进地区的服务管理经验。

参训学员将结合自身岗位实际找准工作短板，把所学内容转化为优化服务流程、压缩办事时限的具体举措，切实破解企业和群众办事的难点堵点。

元阳县政务服务中心窗口工作人员王鑫表示：“这次培训机会很难得。我会认真学好业务知识，把所学用到窗口工作中，用心服务群众，助力元阳政务服务工作提质增效。”南沙镇政务服务工作人员徐犁群也表示：“这次课程设置贴合基层工作实际，现场观摩环节更是难得的交流机会，相信所有学员都能学有所获。”

培训全程严格执行考勤、请销假制度，引导参训人员立足岗位学思践悟。元阳县将以本次培训为抓手，持续建强政务服务人才队伍，做好培训成果转化巩固，推动全县政务服务质效稳步提升，不断增强企业和群众的办事满意度与获得感。