政务公开工作是党中央、国务院的一项重要决策部署，政务公开工作成效好与坏，是政府保障民众知情权、参与权和监督权，树立公开、公正、阳光透明和服务型政府考量的主要标尺。近年来，作为本级政府政务公开工作的主管单位，元阳县人民政府办公室从修订完善管理制度，强化组织领导，配备工作人员，加强日常监督力度等措施，切实提高政务公开工作成效。
2021年，为提升政务公开标准化、规范化、便利化水平，县政府办依托政务服务大厅，设立政务公开政策咨询窗口，统筹安排窗口工作人员，承担政务公开政策咨询服务工作，为企业和群众咨询、查阅、获取本级政策文件提供精准、便捷的“一站式”“一号答”综合服务，增强企业和人民群众的获得感、幸福感。
今后，元阳县人民政府办公室计划举办政务公开政策咨询服务人员业务培训，力争服务人员具备“四有”（有专人、有设备、有资料、有制度）、“三会”（会耐心答、会仔细查、会精准分）标准，提供优质的咨询服务。
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