元阳农商行给银发族的金融服务暖到心坎里！

来源：云上梯田和美元阳发布日期：2025-07-17 15:50:01 浏览次数：

元阳县少数民族人口众多，元阳农商行紧扣“为农坚守”宗旨，聚焦老年群体金融需求，创新推出“民族特色+适老化”服务模式，以暖心举措架起民族团结连心桥，为县域发展注入金融暖流。

该行对全县14个网点进行适老化改造，配备急救药箱、老花镜、轮椅等便民设施，专设爱心窗口、银发专柜和爱心专座，为老年及特殊群体开通“绿色通道”优先叫号。

在少数民族聚居乡镇设“双语服务驿站”，安排通晓民族语言的工作人员全程协助办理业务。依托赶集日、“火塘夜话”等场景，组建“银发服务小组”进村入寨，用“双语”开展金融知识宣教和防诈骗科普，确保宣传覆盖无死角。

秉持“三水精神”，元阳农商行将持续优化适老服务流程、完善特色服务设施、提升精细化服务水平，全力打通适老化服务“最后一公里”，让每一位群众都能感受到有温度、有速度的金融服务。

供稿：张民桐

编辑：纳腾姝

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