黄草岭乡这个“集市”不一般

近日

黄草岭乡集镇上多了一处特殊的“集市”

——这里不售瓜果蔬菜

专“售”贴心服务与问题解决方案

黄草岭乡创新推出“摆摊集民意，收摊解民忧”服务模式，将平安法治办、党群服务中心、司法、派出所、法庭、执法等多部门资源整合，把服务窗口搬到群众聚集的赶集现场，切实打通服务群众“最后一米”，让“办事难、跑腿远”成为过去式。

每周五赶集日，“便民服务摆摊点”一亮相便围拢起不少群众，邻里纠纷调解、医保社保办理、户口迁入咨询、养老保险认证等问题接连被提出，成为集市上最受欢迎的 “打卡点”。各部门“摊主”各司其职，用接地气的方式开展服务，司法所工作人员结合真实案例，用通俗语言解读《中华人民共和国民法典》，现场调解邻里矛盾；执法队与平安办搭起联合展台，一边讲解消防隐患排查、居家安全防范知识，一边倾听居民心声，收集急难愁盼问题与“微心愿”；派出所民警手把手指导老年人安装国家反诈中心APP，列举常见骗局提醒群众防范；党群服务中心工作人员详细解读社保政策、育儿补贴申领流程，当场为群众办理社保认证等高频便民业务，让实用知识和便捷服务在互动中走进群众心里。

“以前跑乡上办事得花大半天，现在赶个集就把医保、社保都搞明白了，手机上也能操作，真的太方便了！”现场群众高大姐连连称赞。这种“打包上门”的服务模式，将群众常办、急办的事项集中办理，实现了从“人找服务”到 “服务找人”的转变。

黄草岭乡综治中心负责人表示：“便民‘小摊位’承载着为民服务的‘大民生’，接下来，我们将根据群众需求持续优化服务内容，让贴心服务常办常新、始终‘在线’。”

此次活动打破了

便民服务固定场所办理的传统模式

不仅是形式上的创新

更实现了民意与服务的双向奔赴

让基层治理的温度与效能

精准送达群众“家门口”