元阳县住房和城乡建设局对政协元阳县第十五届委员会第四次会议第43号提案的答复

赵何艳等3位委员：

你们在政协元阳县第十五届委员会第四次会议提出的《关于进一步提高元阳县南沙城区智慧停车管理运营服务水平的建议》第43号提案，已转交我局研究办理，现将办理情况答复如下：

元阳县南沙城区智慧停车管理运营工作是根据《云南省人民政府关于“美丽县城”建设的指导意见》（云政发〔2019〕8号）及配套文件精神和《红河州人民政府关于“美丽县城”建设的实施方案》要求，元阳县住房和城乡建设局积极谋划了元阳县市政道路提质改造工程（含路内停车泊位），项目于2019年10月份开工建设，于2021年6月竣工，共计设置城市道路临时停车泊位2132个。经《元阳县智慧停车项目专题会议纪要》（第74期）研究决定授予特色小镇公司南沙城区停车位经营权，特色小镇公司通过公开招标的方式确定元阳三鼎园林绿化有限公司为施工单位及后期运营单位。

元阳县特色小镇开发投资有限责任公司严格按照国家和地方相关法律法规以及元政办发〔2022〕52号《元阳县人民政府办公室关于印发元阳县南沙城区道路临时停车泊位服务收费管理办法（试行）的通知》要求，并先后于2023年12月27日、2024年1月16日、2024年5月23日、2024年6月4日分4次在云梯e行公众号上发布了ETC扣费设备安装公告和正式启用公告。

针对几位委员提出的智慧停车收费方面的建议，我局高度重视，立即组织元阳县特色小镇开发投资有限责任公司进行详细调查与分析，并制定了一系列整改措施：一是已完成对元阳县南沙城区道路临时停车泊位服务自动计收费系统设备的全面调试。二是系统已升级完成，公司同时加强人工视频巡检的力度，及时处理错误订单，提高了自动抓拍和计收费的精准性，减少了误计费情况的发生。三是规范停车收费订单信息在用户绑定微信公众号、小程序的推送‌，在做好调查核实确认停车订单的基础上，已优化订单信息推送流程。确保车主能够及时、准确地收到停车收费订单信息，减少误解。四是加强与ETC公司和缴费银行的沟通协调‌，与缴费银行建立更加紧密的合作关系，争取及时实现了扣费信息同步共享。五是简化了申诉举证流程，车主无需再到银行申请打印扣费单据，可直接通过云梯E行微信公众号或小程序申诉处理。六是加强与平台系统研发单位的沟通，及时反馈平台系统运行情况，不定期对智慧停车系统进行维护与升级，确保系统稳定运行。

感谢您们对我县住房和城乡建设工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。

2025年9月12日

（联系人：陈阳光，联系电话：3067524）