老年人药品、保健品虚假宣传“消费警示”告诫书

老年人药品、保健品虚假宣传陷阱，谨防上当受骗！近期，部分不法商家通过夸大疗效、虚构资质、虚假承诺等手段，针对老年人群体推销高价药品、保健品，严重损害消费者权益。为保护老年消费者健康与财产安全，特发布以下警示：

一、常见虚假宣传套路:‌

1.夸大功效误导‌：宣称产品具有“包治百病”“根治疑难杂症”“替代药物”等疗效，或使用“国家级”“特效”等虚假不真实产品宣传。如：宣称普通食品、电器、保健品等能治疗高血压、糖尿病、癌症等疾病的虚假宣传。

2.‌虚假案例诱导‌：虚构患者案例、伪造专家或医疗机构推荐，利用“康复故事”“学术背书”等虚假形象误导消费。如‌：通过手机视频讲解患者治疗效果案例和伪造专家、权威机构认证等诱导信任的虚假宣传。

3.免费噱头陷阱‌：以免费讲座、体检、礼品为诱饵，通过“亲情关怀”“健康咨询”建立信任后高价推销无效和与功效不实的产品。如：通过赠送小礼品、嘘寒问暖、上门服务或以免费体检等方式，获取消费者信任后以虚假宣传诱导购买高价产品。

4.价格欺诈套路‌：虚构“原价折扣”“会员优惠”等促销手段，诱导老年人预付大额费用或设置不合理退货条件。如‌：在明码标价上给大折扣或给会员价等消费套路。

二、消费安全提示‌

1.‌理性看待产品功效‌：保健品不能替代药品，宣称“治愈疾病”均属虚假宣传，治疗需遵医嘱。

2.‌核实产品资质‌：购买时查看批准文号（药品“国药准字”、保健品“蓝帽子”标志），通过国家药监局官网验证真伪。

3.‌拒绝冲动消费‌：警惕“限时优惠”“预付返现”等话术，购买前与家人沟通确认。

4.‌警惕亲情营销‌：免费活动、赠送礼品常为推销铺垫，勿轻信陌生人员“养生建议”。

三、维权救济途径‌

1.‌保留证据‌：留存购买凭证、宣传资料、聊天记录等，作为维权依据。

2.‌及时举报‌：发现违法行为可拨打12315投诉，市场监管部门将依法查处并曝光。

最后请广大老年消费者提高警惕，经营者严格遵守规范，共同维护健康消费环境。

注：科学认知产品‌‌药品与保健品区分‌：药品需有“国药准字”，保健品标有“蓝帽子”标志，且不能替代药物治疗。‌不迷信“高科技”“祖传秘方”‌：警惕利用新概念（如“纳米技术”“量子疗法”）包装的虚假产品。‌购买前做到“三查三问”‌‌查资质‌：登录国家药监局官网（https://www.nmpa.gov.cn）查询产品注册信息。‌查渠道‌：通过正规药店、医院或电商平台购买，避免流动摊贩、无证场所。‌问医生‌：服用前咨询专业医师，避免与已有药物冲突或引发副作用。

元阳县市场监督管理局宣