国家税务总局元阳县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，国家税务总局元阳县税务局（以下简称元阳县税务局）认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，把政府信息公开贯穿于元阳税收工作全过程，着力发挥以公开促落实、促规范、促服务作用，为服务元阳经济社会发展作出积极贡献。

（一）主动公开

元阳县税务局将元阳县人民政府门户网站、云南省税务局门户网站等平台作为信息公开主要渠道，及时发布相关税收政策文件、税收宣传视频、图片及相关税收资讯。2021年，元阳县税务局累计公开信息71 条。其中包括：在元阳县人民政府门户网站主动公开工作报告1条，通知公告1条，部门动态2条；通过其他渠道公开67条。

（二）依申请公开

2021年，元阳县税务局未收到信息公开申请。

（三）政府信息管理

进一步建立完善政务公开管理制度，加强政府信息公开审查与登记，对政府信息公开属性的认定、公开权限、政府信息公开协调等工作进行了细化明确，进一步理顺了信息公开流程。

（四）政府信息公开平台建设

元阳县税务局及时更新维护云南省税务局门户网站涉及元阳县税务局相关信息，主动与元阳县人民政府相关部门联系，按要求及时准确的提供主动公开相关信息资料，做到更新维护及时，信息公开有力。

（五）监督保障

及时调整政务公开领导小组，组织召开领导小组会议，研究制定政务公开工作重点任务清单，明确县局领导班子、各部门责任，层层抓落实。梳理信息公开申请案例及相关法律法规，指导部门做好政务公开工作。将政务公开纳入绩效考核，不断优化完善政务公开绩效考评指标，对未按要求开展政府信息公开工作的部门进行绩效扣分。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年政府信息公开工作在全局有序推进，部门间互促互进，工作取得了一定成效，但对照上级部门要求以及纳税人、缴费人需求仍存在着一些差距和不足，一是政府信息主动公开内容更新维护不够及时；二是从事政府信息公开的干部队伍素质有待提升，缺乏专业性。

下一步，将从以下几个方面改进工作：一是提高服务意识，主动关注纳税人、缴费人需求，及时回应公众关切，及时发布和更新应依法主动公开的政府信息，依法依规做好依申请公开工作。二是完善税收执法公开内容，规范纳税服务公开范围，深化税收政策解读，不断提升政府信息公开工作质效。三是加强政府信息公开队伍建设，组织开展业务培训，通过集中学习、个人自学等方式和学习强国、学习兴税等平台，系统深入学习政府信息公开相关要求和规定，不断提升政府信息公开干部队伍专业素质和业务能力。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2021年度本机关没有收取信息处理费。

（二）贯彻落实政务公开重点任务清单情况

一是围绕“十四五”开好局起好步深化政务公开。元阳县税务局结合开展党史学习教育，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持以人民为中心的思想，及时公开税务部门贯彻落实措施以及高质量推进新发展阶段税收现代化的重点工作和实际成效，及时公开深化税收征管改革任务推进落实情况等信息，积极服务保障税收征管改革。充分发挥政务公开对深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面的促进作用。

二是围绕落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》深化政务公开。元阳县税务局围绕建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”税费服务新体系，按照“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”要求，进一步减少纳税人缴费人材料报送，推行税务证明事项告知承诺制，拓展“非接触式”办税缴费服务。及时公开解读办税缴费服务的新措施，深化“放管服”改革的新成效，着力解决纳税人缴费人堵点、痛点问题，不断优化税收营商环境，进一步提升纳税人缴费人获得感和满意度。

三是围绕税费政策落实落地深化政务公开。元阳县税务局充分利用线上、线下等平台加大税费政策解读力度，进一步加强“六稳”“六保”税费优惠政策措施宣传解读，线上充分运用税企微信群、QQ群、和美元阳公众号等平台开展政策解读，线下运用税企座谈会等形式积极开展政策宣传与解读；同时增强税费政策措施解读精准性，对不同企业开展具有针对性的政策解答；加强干部队伍的培训，着力提升基层税务人员税费政策辅导能力。

四是围绕夯实基础深化政务公开。元阳县税务局按要求在门户网站设立信息公开栏目，配合上级部门做好栏目设置和维护，围绕工作要点，严格按照操作标准规范，抓好贯彻落实。充分运用线上线下信息公开平台，尽可能广泛地覆盖纳税人缴费人和社会公众群体。依托办税服务厅显示屏、公告栏等载体，公开办税信息、税收政策和解读等信息，拓宽政府信息公开渠道。

五是围绕《政府信息公开条例》落实深化政务公开。元阳县税务局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《税务机关政府信息公开申请办理规范》，进一步拓宽依申请公开受理渠道，进一步强化程序规范和实体规范，进一步优化内部办理流程，缩短办理时限，提高答复质量，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求，向社会公开更多有价值的基础性数据，保障纳税人缴费人利益。

六是围绕强化管理保障深化政务公开。元阳县税务局及时根据领导班子变化调整政务公开领导小组及办公室，明确分管办公室的局领导为政务公开分管领导，领导班子其他成员抓好分管领域政务公开，指定专人负责政务公开工作，单位主要负责人年度内专题听取政务公开工作汇报并提出工作建议。政务公开领导小组及办公室加强统筹、履职尽责，加强日常指导监督，帮助解决实际问题，及时纠正不当行为，推进各项工作有序开展、有效落地。