办结率100%，元阳政务服务再升级，群众满意度飙升！

元阳县政务服务管理局坚持党建引领，紧密围绕“党建+政务服务”核心主题，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党建工作与业务工作深度融合，实现了政务服务水平的全面提升。

为强化政治建设，筑牢思想根基，该局始终把党的政治建设放在首位，通过主题党日活动、党组理论学习中心组集中学习、专题党课等多种形式，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届三中全会精神，切实增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，为政务服务提供坚实的思想保障。

为给办事群众带来更加优质、高效、便捷的服务，该局建立健全“党建+政务服务”工作机制，将党建工作深度融入政务服务全过程。政务服务中心设立党员先锋岗、志愿服务站，党员干部冲锋在前，示范引领。同时，创新推出“高效办成一件事”服务模式，如：在哈尼小镇设立首个公园式婚姻登记点，在产业发展中融入“直播带策”，在黄草岭乡建成全州首家乡镇警务便民超市等，都是党建引领下的政务服务新实践。今年以来，已高效办理16个主题事项，共计14821件。

此外，以党建为引领，不断优化政务服务中心窗口布局和线下服务流程，设置企业服务专区、自然人办事区、法人办事区三大区域，并增设“24小时自助服务区”。同时，通过优化办事流程、精简审批环节、压缩审批时限，推行“一网通办”“一窗受理”“最多跑一次”等改革举措，让数据多跑路、群众少跑腿。今年以来，全县政务服务事项办件量达58.96万件，办结率100%，网上可办率99.76%，“最多跑一次”率99.92%，承诺时限压缩率76.10%，即办件率49.20%，政务服务效率和群众满意度显著提升。

坚持以党建带队伍、以队伍促业务，加强党员干部的教育管理和监督，注重培养和选拔优秀年轻干部。通过实施《元阳县政务服务中心考核办法（试行）》，强化考核结果运用，激励党员干部担当作为。同时，积极开展业务培训、“岗位大练兵、业务大比武、服务大提升”“一把手走流程”等活动，营造比学赶超、奋勇争先的良好氛围，有效激发了党员干部的工作积极性和内生动力。