近年来,元阳县税务局结合实际着力打造特色优质税务服务,不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系,提升各族群众的认同感、幸福感和获得感。
元阳县税务局是一个由汉族、哈尼族、彝族、傣族、壮族、苗族、回族七个民族成员组成的大家庭,少数民族职工占比达70%。县税务局结合实际,紧紧围绕各民族“共同团结奋斗,共同繁荣发展”的主题,充分发挥“民族团结+”的杠杆作用和放大效应,深度融合基层党建和税务文化建设等元素,通过广泛开展“税干访民族特色企业、民族团结宣传进学校、税法走进民族节日”等一系列富有民族特色的宣传活动,助推各民族间交往交流交融,挂包的787户贫困户已实现全面脱贫。

国家税务总局元阳县税务局党委书记、局长郭智中表示,在创建工作中,县税务局始终坚持以铸牢中华民族共同体意识为根本方向,牢固树立“三个离不开”思想,不断增强“五个认同”,把民族团结进步创建工作融入到税收工作的各个方面,进一步推进了队伍融合,营造了事合、人合、力合、心合的工作氛围,取得了具有税务特色的工作成效。
我县常住哈尼族、彝族等七个少数民族,为方便少数民族纳税人,县税务局在政务中心大厅开办“双语办税服务”,设立“双语服务”窗口,配备精通哈尼语、彝语、傣语的少数民族干部,着力为纳税人解决办税难题。
王阳秋就是其中一名工作人员,也是一位地地道道的哈尼族姑娘,自从开设双语服务,她就一直负责哈汉双语服务岗。“我主要负责哈尼语翻译工作,因为我们是少数民族地区,好多人都听不懂汉语,特别是来交医疗保险的那些老人,他们听不懂,我就会用哈尼语和他们讲,这样沟通起来就方便了很多,顺畅了很多。”王阳秋说。
办税市民龙松告诉记者,部分少数民族群众来办理养老保险医疗保险缴费时会听不懂汉语,有了这个平台后,来办事就很方便。
县税务局坚持以纳税人需求为导向,借助“便民办税”春风,以贴心、舒心、暖心的服务擦亮窗口服务的靓丽名片,让减税降费的红利借着便民办税的“春风”吹进万家,为县域经济发展、民族团结注入一泓活水。
记者:高红丽